Outsourcing w zarządzaniu zasobami przedsiębiorstwa

Spis treści:

Wstęp

Rozdział 1. Podstawy teoretyczne w zarządzaniu zasobami przedsiębiorstwa

1.1. Zasoby przedsiębiorstwa – definicja, typologia, cechy
1.1.1. Definicje i typologie zasobów
1.1.2. Od własności do dostępności zasobów
1.1.3. Kluczowe kompetencje jako zasób przedsiębiorstwa
1.2. Zasoby w optyce zarządzania strategicznego przedsiębiorstwem
1.2.1. Ewolucja podejścia w zarządzaniu strategicznym przedsiębiorstwem
1.2.2. Konkurencyjność przedsiębiorstwa a zasoby
1.2.3. Zarządzanie kompetencjami a kreacja wartości
1.3. W kierunku procesowego zarządzania zasobami
1.3.1. Zachwiana idea struktury funkcjonalnej organizacji
1.3.2. Procesowe podejście w organizacji – definicja, klasyfikacje, koncepcje
1.3.3. Koszty transakcyjne w zarządzaniu procesowym
1.3.4. Mapowanie i rekonfiguracja procesów

Rozdział 2. Istota outsourcingu

2.1. Outsourcing – problemy definicyjne
2.1.1. Generacje outsourcingu
2.1.2. Podstawowe cechy i formy outsourcingu w świetle głównych nurtów teoretycznych
2.1.3. Outsourcing wobec wybranych form organizacyjno-zarządczych
2.1.4. Outsourcing procesów
2.2. Outsourcing strategiczny
2.2.1. Cele outsourcingu
2.2.2. Outsourcing strategiczny a outsourcing transformacyjny
2.2.3. Przesłanki outsourcingu strategicznego
2.2.4. Aspekty ekonomiczne – wybrane elementy

Rozdział 3. Zarządzanie outsourcingiem

3.1. Uwarunkowania i przedmiot zarządzania outsourcingiem
3.1.1. Przesłanki zmian w podejściu do zarządzania zasobami przez outsourcing
3.1.2. Koncepcje zarządzania outsourcingiem
3.2. Etapy procesu zrządzania outsourcingiem
3.2.1. Projektowanie
3.2.2. Wybór dostawców
3.2.3. Transfer zasobów
3.2.4. Zarządzanie relacjami
3.3. Krytyczne czynniki sukcesu i porażek outsourcingu
3.3.1. Przesłanki sukcesu
3.3.2. Przyczyny niepowodzeń

Zakończenie

Bibliografia

Spis tabel i rysunków