Koszty jakości wybrane aspekty

Celem książki jest przedstawienie, rozwinięcie i usystematyzowanie ogólnej problematyki kosztów jakości w ujęciu: ekonomiczno-organizacyjnym jakości, zarządzania jakością z uwzględnieniem parametru wartości, przydatnej w zarządzaniu współczesną jakością. Syntetyczna postać książki wynika z założenia, że dla kadry zarządzającej jakością w przedsiębiorstwie w większym stopniu przydatne będzie w praktyce poznanie istoty omawianych zagadnień. Z tego powodu pominięte zostało analityczne ujęcie księgowo-finansowe prezentowanych treści, co warunkuje również zakres merytoryczny książki.

Przedmiotem książki są koszty jakości, ich definicje, modele oraz wybrane zagadnienia z obszaru zarządzania kosztami (metody, techniki i narzędzia). Przeprowadzona analiza literatury umożliwiła dobór prezentowanych treści, stąd też układ książki został tak pomyślany, by wskazać i uzasadnić przyczyny, dla których istnieje konieczność włączenia systemu kosztów jakości do zarządzania przedsiębiorstwem oraz podkreślić istnienie związków kosztów jakości z oceną efektywności, jak również doskonaleniem działań przedsiębiorstwa. Specyficznym atrybutem książki jest podjęta próba połączenia dorobku nauki z różnych dyscyplin, co pozwala na opisanie wybranych perspektyw współcześnie rozumianych kosztów jakości.

Recenzja

prof. zw. dr hab. inż. Stanisław Tkaczyk:

Książka jest interesującą pozycją naukową w zakresie szeroko rozumianej problematyki zarządzania jakością. Treści w niej zawarte mieszczą się w obszarze poznawczym zagadnień ekonomiczno-organizacyjnych – tak istotnym dla rozwoju nauki, a także gospodarki. W pracy Autorka przedstawia swoje przemyślenia i analizy w kontekście istniejącego stanu wiedzy i kierunków rozwoju w odniesieniu do kosztów jakości – w aspekcie filozofii Total Quality Management (TQM), jak i Zarządzania wartością (VBM), przy uwzględnieniu roli norm ISO serii 9000. Istotnym elementem pracy są ponadto wskazania metod badania i oceny jakości, a także ciekawe zadania dla czytelnika, po każdym z rozdziałów omawianej książki.

Prezentowana książka z uwagi na zawarte w niej treści jest adresowana do szerokiego kręgu odbiorców, poczynając od pracowników nauki, doktorantów, studentów, po kadrę kierowniczą naszych organizacji.

To kompendium wiedzy do poznania i pogłębienia w obszarze zarządzania jakością, a zwłaszcza zarządzania kosztami jakości i ich rozwoju.

Autor książki

dr inż., jest zatrudniona w Katedrze Organizacji i Inżynierii Produkcji na Wydziale Inżynierii Produkcji w Szkole Głównej Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie na stanowisku adiunkta. Jej zainteresowania naukowe koncentrują się wokół praktycznych metod oceny funkcjonowania przedsiębiorstwa w ujęciu: strategicznym, organizacyjnym, ekonomicznym oraz finansowym. Książki tego autora