Projakościowe zarządzanie przedsiębiorstwem
- Autor: Marcin Jakubiec
- Wydawca: Difin
- ISBN: 978-83-8085-313-3
- Data wydania: 2017
- Liczba stron/format: 188/B5
- Oprawa: miękka
Cena detaliczna
-
45.00 zł
40.50 zł
- Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 40.50 zł
- Darmowa dostawa od 200 zł
- Wysyłka w ciągu 24h
10% taniej
Książka stanowi kompendium wiedzy na temat projakościowego zarządzania przedsiębiorstwem. Przedstawia zbiór najbardziej aktualnych zagadnień zawartych w jej tytule. Autor skupia się na wyjaśnieniu wpływu zarządzania na kategorię jakości. Uwzględniając współczesne modele biznesu, odnosi się do podstawowego podejścia w zarządzaniu jakością, jakim jest podejście procesowe. Następnie wnikliwie charakteryzuje tzw. instrumenty zarządzania i doskonalenia jakości, do których zalicza się: koncepcje jakości, nagrody jakości, systemy zarządzania jakością, metody i narzędzia zarządzania jakością. Książka dotyka także tematu europejskiej polityki zarządzania jakością.
Książka może znaleźć odbiorców zarówno w środowisku akademickim, jak również gospodarczym. W kontekście uczelni wyższej jej odbiorcami mogą być nauczyciele akademiccy oraz studenci kierunków: ekonomia i zarządzanie oraz kierunków pokrewnych. W przypadku środowiska gospodarczego adresatami książki mogą być kierownicy każdego szczebla, bez względu na specyfikę przedsiębiorstwa i branżę, w której ono działa, zaangażowani i odpowiedzialni za sprawy jakości.
Spis treści:
Wstęp
Rozdział 1. Zarządzanie jako funkcja kreowania biznesu
1.1. Rys historyczny rozwoju nauk o zarządzaniu
1.2. Istota zarządzania przedsiębiorstwem
1.3. Modele biznesowe w zarządzaniu przedsiębiorstwem
Rozdział 2. Jakość w teorii zarządzania
2.1. Istota kategorii jakości
2.2. Koszty jakości
2.3. Jakość w obsłudze klienta
Rozdział 3. Koncepcje doskonalenia jakości
3.1. Systemowe koncepcje doskonalenia
3.2. Modele nagród jakości
3.3. Znormalizowane modele samooceny
Rozdział 4. Normatywne systemy zarządzania jakością
4.1. Rodzina norm ISO serii 9000
4.2. Polska norma PN-EN ISO 9001:2015
4.3. Polska norma PN-EN ISO 9004:2010
4.4. Branżowe systemy zarządzania
Rozdział 5. Metody i narzędzia zarządzania jakością
5.1. Metody zarządzania jakością
5.2. Narzędzia zarządzania jakością
Rozdział 6. Europejska polityka zarządzania jakością
6.1. Unijne uregulowania prawne dotyczące jakości produktów
6.2. Organizacje normalizacyjne
Zakończenie
Bibliografia
Spis rysunków
Spis tabel
Załącznik – kwestionariusz wszechstronnej samooceny według iSO 10014:2008
Marcin Jakubiec adiunkt w Katedrze Zarządzania, Zakładzie Logistyki i Jakości Akademii Techniczno-Humanistycznej w Bielsku-Białej. Stopień naukowy doktora nauk ekonomicznych w zakresie nauk o zarządzaniu uzyskał w 2012 r. W pracy dydaktycznej i naukowej interesuje się szeroko pojętym zarządzaniem jakością w przedsiębiorstwach i organizacjach, w tym: metodami i narzędziami zarządzania jakością, systemami zarządzania jakością oraz ich doskonaleniem i integracją, jak również aspektami zarządzania wiedzą, innowacjami oraz miękkimi aspektami zarządzania. Jest autorem i współautorem ponad 70 publikacji. Współpracuje z przedsiębiorstwami i organizacjami regionu Podbeskidzia i pogranicza polsko-czesko-słowackiego w zakresie zainteresowań naukowo-badawczych. Posiada uprawnienia audytora wewnętrznego i pełnomocnika ds. systemu zarządzania jakością. Przez 2 lata pełnił funkcję dyrektora Biura Rektora Akademii Techniczno-Humanistycznej w Bielsku-Białej.
 |  |
Produkty polecane
Wybrane instrumenty w doskonaleniu ...
53.10 zł 59.00 zł Cena netto: 50.57 zł
Najczęściej kupowane
Trening umiejętności emocjonalnych ...
Karty przeznaczone są dla psychologów, terapeutów, socjoterapeutów, pedagogów do pracy indywidualnej i grupowej z dziećmi, a także dla nauczycieli podczas lekcji wychowawczych, czy zajęć świetlicowych. Materiały te z powodzeniem mogą być wykorzystywane przez rodziców i opiekunów, którzy chcieliby pomóc dzieciom w lepszym odkrywaniu świata własnych emocji, myśli i zachowań, ale nie potrafią z dziećmi o tym rozmawiać.Teczka zawiera:- 55 kart (18 kolorowych, pokazowych, laminowanych) oraz 37 czarno-..
63.00 zł 70.00 zł Cena netto: 60.00 zł
Karty pracy do ćwiczeń funkcji pozn...
Karty pracy zawierają zadania dedykowane dla osób doświadczających łagodnych zaburzeń funkcji poznawczych. Ćwiczenia znajdujące się w książce mają na celu usprawnianie:- procesów pamięciowych – angażują pamięć semantyczną, dotyczącą nabytej w ciągu życia wiedzy, mogą być doskonalone poprzez wykonywanie ćwiczenia z drzewem genealogicznym czy przypominaniem sobie składników do podanego przepisu; pamięć krótkotrwałą materiału werbalnego, która jest zaangażowana np. podczas zapamiętyw..
52.20 zł 58.00 zł Cena netto: 49.71 zł
Trauma i terapia przez zabawę. Poma...
Książka prezentuje nowe osiągnięcia w badaniach nad uzdrawianiem dzieci z traumy. Pomaga klinicystom w łączeniu terapii przez zabawę z innymi skutecznymi sposobami reagowania na potrzeby skrzywdzonych dzieci. Model TraumaPlay TM , wcześniej znany jako Flexibly Sequential Play Therapy, wyposaża praktyków w umiejętność zarządzania i dostosowywania warunków miejsca i procesu prowadzonej terapii, włączając w nią zabawę, aby pomóc dzieciom opowiedzieć swoje historie, jednocześnie usuwając toksy..
72.00 zł 80.00 zł Cena netto: 68.57 zł
Godziny wychowawcze z nastolatkami....
Książka została napisana z myślą o wychowawcach i pedagogach szkół ponadpodstawowych.Młodzież coraz częściej zmaga się z wieloma trudnościami, które powodują niepokój i stres. Sytuacje trudne zdarzają się w klasie, grupie społecznej, rówieśniczej bądź indywidualnie. Tematy godzin wychowawczych opracowane przez Autorki odnoszą się do sfer: zdrowia psychicznego, zdrowego odżywiania, konfliktów, komunikacji, motywacji, samoświadomości, samorealizacji, szacunku i godności. K..
49.50 zł 55.00 zł Cena netto: 47.14 zł
STEAM-owa szkoła
STEAM-owa szkoła to pojęcie, które odnosi się do edukacji opartej na metodzie STEAM (Science, Technology, Engineering, Arts, Mathematics). Inicjatywy STEAM w szkołach mają na celu zachęcanie uczniów do kreatywnego myślenia, rozwijania umiejętności rozwiązywania problemów oraz współpracy w zróżnicowanych dziedzinach.W ramach programu STEAM uczniowie uczestniczą w projektach, które łączą różne przedmioty i promują aktywne uczenie się. Na przykład, mogą tworzyć projekty inżynieryjne, które wymagają..
53.10 zł 59.00 zł Cena netto: 50.57 zł
Podstawy prawoznawstwa. Wydanie 3
Oddawane do rąk Czytelnika opracowanie stanowi przegląd podstawowych zagadnień prawoznawstwa. Kierowane jest głównie do słuchaczy tych kierunków studiów, na których prowadzone są zajęcia z podstaw prawa, wstępu do prawoznawstwa lub nauki o państwie i prawie.Książka zawiera syntetyczny wykład podstawowych pojęć prawoznawstwa oraz zasad tworzenia i stosowania prawa. Rozważania teoretyczne uzupełniają liczne przykłady praktyczne, fragmenty tekstów źródłowych i orzeczeń, zes..
62.10 zł 69.00 zł Cena netto: 59.14 zł