Negocjatorzy. Biznes i Policja

Pierwsza tego rodzaju książka, bezpośrednia rozmowa dwóch zawodowych negocjatorów reprezentujących dwa różne światy: negocjacje biznesowe i negocjacje policyjne. Bez zbędnej teorii. Bez akademickich definicji. Dwa doświadczenia, dwa warsztaty pracy i rozmowa o tym, jak naprawdę wyglądają negocjacje. Punktem wyjścia są te same pojęcia i ten sam język: presja, czas, emocje, wpływ, komunikacja, bezpieczeństwo, cel rozmowy. Ale kiedy przyjrzymy się im bliżej, okazuje się, że ich znaczenie może być zupełnie inne. Czym innym jest presja w negocjacjach biznesowych, a czym innym w sytuacji kryzysowej. Czym innym jest czas, kiedy negocjujesz kontrakt, a czym innym, kiedy każda minuta może mieć znaczenie. Inaczej wykorzystuje się emocje, inaczej buduje wpływ, inaczej definiuje bezpieczeństwo i inaczej podejmuje decyzje.

Podmiot odpowiedzialny za bezpieczeństwo produktu: Difin sp z o.o., ul. F. Kostrzewskiego 1, 00-768 Warszawa (PL), adres e-mail: info@difin.pl, tel (22) 851 45 61

Recenzja

dr hab. Piotr Wachowiak, prof. SGH:

Negocjacje są pasjonującym zagadnieniem. Cieszę się, gdy na rynku wydawniczym pojawia się nowa publikacja dotycząca tej tematyki. Ta książka jest szczególna z uwagi na to, że przedstawia dwugłos dotyczący negocjacji – negocjatora specjalizującego się w negocjacjach biznesowych i negocjatora policyjnego. Dzięki czemu jest ona bardzo wartościowa i interesująca. Jest to historia o negocjacjach opowiedziana prostym językiem, z której czytelnik dowiaduje się o wielu tajnikach skutecznych negocjacji. Autorzy opisują wiele faktycznych sytuacji negocjacyjnych oraz dają konkretne wskazówki dotyczące ich prowadzenia, przez co jest ona bardzo użyteczna. Czy negocjacje biznesowe są podobne do negocjacji policyjnych, dowiecie się z tej książki.

Rekomendacje Ekspertów:

mjr rez. dr hab. inż. Jarosław Stelmach, prof. uczelni:

Negocjatorzy. Biznes i Policja to spotkanie dwóch światów, które pozornie dzieli bardzo wiele, a w rzeczywistości łączy to, co w negocjacjach najważniejsze, czyli człowiek. Autorzy książki, praktycy negocjacji biznesowych i policyjnych, pokazują nie tylko, jak negocjować, ale również jak słuchać, pytać, oceniać sytuację i reagować, kiedy rozmowa nie przebiega zgodnie z planem. Dużą wartością publikacji jest przystępny język, dobra narracja oraz liczne przykłady wykorzystania negocjacji. Dzięki temu przedstawioną wiedzę można wykorzystać w biznesie, służbach, zarządzaniu, polityce, a także w życiu prywatnym. To publikacja, z której skorzystają zarówno doświadczeni negocjatorzy, jak i ci, którzy dopiero odkrywają, jak wiele w życiu zależy od dobrze przeprowadzonej rozmowy.

dr hab. Marek Cupryjak, prof. US, ekspert ds. antyterroryzmu:

Autorzy książki w profesjonalny sposób przedstawili proces negocjacji w ujęciu biznesu i Policji. Wartość publikacji podnosi fakt, iż Autorzy oprócz bogatej wiedzy teoretycznej są praktykami z wieloletnim doświadczeniem na linii. Z pełnym przekonaniem rekomenduję książkę jako materiał/wsparcie dla osób zajmujących się bezpieczeństwem narodowym/wewnętrznym, studentów a także jako materiał popularyzujący wiedzę społeczeństwa wobec współczesnych zagrożeń.

Michał Grochowski, dyrektor Biura Cargo i Poczty. Pion Handlowy. LOT Polish Airlines:

Negocjacje wszelkie opierają się na celach poszczególnych uczestników. Miękkim podłożem każdych jest takie pokierowanie dyskusją, aby możliwe było osiągnięcie celu. W biznesie dość trudno jest zarządzić dyskusją tak, żeby się nie odsłonić za wcześnie oraz również nie ustanowić jednej ze stron na pozycji na tyle przegranej, że negocjacje nie zakończa się w chwili «podania rąk». Zwracam uwagę na efektywność negocjacji, które powinny efektywnie zakończyć się konkluzją ostateczną. O ile to oczywiście możliwe.

Autor książki

Kałucki Krzysztof

Doktor, socjolog, praktyk biznesu z 26-l..

Balcer Krzysztof

Młodszy inspektor, absolwent WSPol Szczy..