Zarządzanie przez odpowiedzialność. Podstawa odpowiedzialnego biznesu

Od autora

Rozdział 1. Wstęp

1.1. Warunki do wolnego działania
1.2. Meta system wartości i oceniania
1.3. Zaangażowanie
1.4. „Dalej w głąb i dalej wzwyż!”

Rozdział 2. Zarządzanie organizacją

2.1. Organizacja
2.2. Dotychczasowe modele zarządzania
2.2.1. Zarządzanie nakazowe
2.2.2. Zarządzanie zasobami materialnymi
2.2.3. Zarządzanie przez wyniki (zarządzanie rezultatami)
2.2.4. Zarządzanie zasobami ludzkimi
2.2.5. Zarządzanie przez cele
2.2.6. Zarządzanie kapitałem ludzkim
2.2.7. Zarządzanie przez informację
2.2.8. Zarządzanie przez wartości (MBV)
2.3. Narzędzia zarządzania

Rozdział 3. Odpowiedzialność

3.1. Definicja i znaczenia odpowiedzialności
3.2. Pięć faz odpowiedzialności
3.2.1. Faza 1 – reagowanie na sytuację
3.2.1.1. Wykształcony system wartości
3.2.1.2. Świadomość
3.2.1.3. Wolność
3.2.1.4. Umiejętność przetwarzania, zmieniania rzeczywistości
3.2.1.5. Intencja, cel, motyw działania w duchu realizowania wartości i celów
3.2.2. Faza 2 – zmiana dzięki poświęceniu czegoś
3.2.3. Faza 3 – odpowiadanie za wynik działania
3.2.4. Faza 4 – stawanie przed innymi
3.2.5. Faza 5 – uwalnianie od odpowiedzialności
3.3. Rodzenie się odpowiedzialności
3.4. Podział odpowiedzialności
3.5. Odpowiedzialność a motywacja
3.5.1. Teoria potrzeb Maslowa
3.5.2. Dwuczynnikowa teoria motywacji Herzberga
3.5.3. Teoria osiągnięć
3.5.4. Teoria oczekiwań
3.5.5. Teoria sprawiedliwości
3.5.6. Teoria popędu
3.5.7. Motywacja a odpowiedzialność

Rozdział 4. Zarządzanie przez odpowiedzialność

4.1. Odpowiedzialność jako nowy paradygmat zarządzania
4.2. Stworzenie warunków do wolnego działania
4.3. Przyjęcie meta-systemu wartości i oceniania
4.4. Wytworzenie postawy zaangażowania
4.4.1. Automotywacja, współmotywacja i motywacja zewnętrzna
4.4.2. Prawa Yerkesa-Dodsona
4.4.3. Motywacja dodatnia i ujemna
4.4.4. Jak motywować wg Dale’a Carnegie
4.5. Kilka wymiarów odpowiedzialności w zarządzaniu
4.5.1. Czas
4.5.2. Cząstkowość
4.5.3. Waga (ciężar)
4.6. Misja i wizja fundamentem organizacji odpowiedzialnej
4.7. Organizacja odpowiedzialna
4.7.1. Odpowiedzialność ekonomiczna a społeczna
4.7.2. Odpowiedzialność społeczna
4.7.3. Odpowiedzialność wobec pracowników
4.7.4. Odpowiedzialność za środowisko naturalne
4.7.5. Odpowiedzialne partnerskie zarządzanie
4.7.6. Budowanie odpowiedzialnej organizacji
4.7.7. Odpowiedzialni ludzie i stanowiska
4.7.8. Odpowiedzialna organizacja i jej cechy
4.8. Odpowiedzialność a narzędzia zarządzania
4.8.1. Przywództwo
4.8.2. Kultura organizacyjna pracy i wartości
4.8.2.1. Kultura funkcjonalna
4.8.2.2. Kultura procesowa
4.8.2.3. Kultura oparta na czasie
4.8.2.4. Kultura sieciowa
4.8.2.5. Kultura organizacyjna a odpowiedzialność
4.8.3. Struktura organizacyjna i stanowiska
4.8.4. Wynagradzanie i uznanie, systemy motywacyjne
4.8.5. Kompetencje
4.8.6. Procesy pracy i biznesowe
4.8.7. Praktyki i systemy zarządzania i komunikacji wewnętrznej
4.9. Powierzanie i delegowanie odpowiedzialności
4.9.1. Konieczne delegowanie odpowiedzialności
4.9.2. Powierzanie
4.9.3. Zaufanie i partnerstwo
4.9.4. Odpowiedzialność jako konstytuanta menedżera
4.9.5. Poziomy powierzania odpowiedzialności
4.9.6. Bariery na drodze delegowania
4.10. Kultura odpowiedzialności
4.10.1. Zachowania
4.10.2. Wspólna sprawa
4.10.3. Uwarunkowania kulturowe
4.10.4. Stabilne zasady

Rozdział 5. Wdrażanie odpowiedzialnej organizacji

5.1. Wdrażanie odpowiedzialności a przywództwo
5.2. Czternaście zasad Bukowskiego
5.3. Zebrane praktyczne rady jak wdrażać ZPO
5.4. Twój udział w budowaniu odpowiedzialności

Bibliografia