• Zarządzanie procesami w administracji samorządowej. Doskonalenie z wykorzystaniem lean government

Zarządzanie procesami w administracji samorządowej. Doskonalenie z wykorzystaniem lean government

  • Autor: Anna Ludwiczak
  • Wydawca: Difin
  • ISBN: 978-83-8085-599-1
  • Data wydania: 2018
  • Liczba stron/format: 152/B5
  • Oprawa: miękka

Cena detaliczna

  • 40.00 zł

    36.00 zł

  • 10% taniej

  • Darmowa dostawa od 200 zł
  • Wysyłka w ciągu 24h

Dostępność: Duża ilość na magazynie

Książka w interesujący sposób rozszerza wiedzę w zakresie nowoczesnego zarządzania jednostkami samorządu terytorialnego, dostępną na polskim rynku wydawniczym. Jest ona skierowana zarówno do teoretyków jak i praktyków zarządzania w administracji publicznej. Może przyczynić się do zmiany spojrzenia na realizowane w urzędach zadania wielu menadżerów publicznych. Przedstawia aktualny stan dojrzałości procesowej jednostek samorządowych oraz wskazuje na kierunki działań, które powinni podejmować menadżerowie publiczni aby zwiększać skuteczność i efektywność funkcjonowania urzędów i tym samym lepiej spełniać potrzeby i oczekiwania klientów, którymi przecież wszyscy jesteśmy.

Anna Ludwiczak

pracownik Katedry Inżynierii Zarządzania i Systemów Logistycznych na Wydziale Ekonomii i Zarządzania Uniwersytetu Zielonogórskiego. Tytuł doktora nauk ekonomicznych w dyscyplinie nauk o zarządzaniu uzyskała w 2012 r. na Wydziale Zarządzania i Komunikacji Społecznej Uniwersytetu Jagiellońskiego w Krakowie. Posiada blisko siedmioletnie doświadczenie praktyczne w administracji samorządowej szczebla gminnego i wojewódzkiego. Pełniła tam między innymi funkcję audytora wewnętrznego ds. systemu zarządzania jakością. Problematyką zarządzania procesowego w systemach jakości autorka zajmuje się od 2006 roku, co potwierdza tematyka podjęta w pracy doktorskiej oraz liczne publikacje oscylujące wokół omawianego zagadnienia. Głównymi obszarami zainteresowań badawczych i dydaktycznych są: systemowe i procesowe podejście do zarządzania, zarządzanie jakością, lean management.


Napisz opinię

Uwaga: HTML nie jest przetłumaczalny!
    Zły           Dobry

Najczęściej kupowane