Komunikacja w zespole wirtualnym

Wraz ze zmianami zachodzącymi współcześnie w otoczeniu przedsiębiorstw, zmienia się forma i uwarunkowania pracy zespołowej. Z jednej strony, coraz większym problemem staje się dostęp do wysoko wykwalifikowanych specjalistów. Z drugiej strony, zespół pracowników danego przedsiębiorstwa nie zawsze jest w stanie podołać wyznaczonym zadaniom. Konieczna jest współpraca międzyorganizacyjna, tworzenie zespołów złożonych ze specjalistów wielu współpracujących ze sobą organizacji. Inną przesłankę zmian w formie pracy zespołowej stanowi rozwój technologii teleinformatycznych, który umożliwił nowe, wirtualne formy komunikacji. Z tego powodu liczne organizacje decydują się na zmianę tradycyjnych form pracy zespołowej na zespoły wirtualne.

Książka niniejsza, poza prezentacją procesu komunikacji w zespołach wirtualnych, stara się udzielić odpowiedzi na pytanie: jak projektować system komunikacji zespołu wirtualnego, aby osiągnąć wysoką skuteczność jego działania. W kolejnych rozdziałach przedstawiono zarówno teoretyczne, jak i praktyczne aspekty funkcjonowania systemu komunikacji i jego projektowania w zespołach wirtualnych, będące wynikiem obserwacji poczynionych podczas pracy autora w tych zespołach oraz prowadzonych wywiadów z kierownikami zespołów, jak również badań ankietowych zrealizowanych wśród członków tych zespołów.

Książka adresowana jest zarówno dla praktyków – osób współpracujących biznesowo w środowisku wirtualnym, organizatorów i kierowników zespołów wirtualnych, jak również dla studentów kierunków ekonomicznych i informatycznych podejmujących w ramach studiów zagadnienia komunikacji.

Recenzja

prof. dr hab. Arkadiusz Potocki:

(…) wdrożenie w organizacji zespołu wirtualnego jest typową innowacją zarządczą. Niezwykłe zalety tej metody w rozwiązywaniu skomplikowanych problemów zarządzania przez zespół pracowników wiedzy wymaga, obok spełnienia wielu warunków, przede wszystkim zorganizowania właściwego sytemu komunikacji. W tym właśnie aspekcie książka wypełnia pewną lukę wiedzy u teoretyków i praktyków zarządzania. Książka oparta jest nie tylko na studiach bogatej i starannie dobranej literatury światowej dotyczącej tego problemu, ale i na wynikach własnych badań. Prezentuje ona kapitalne dla teorii i praktyki zarządzania poglądy o współczesnym paradygmacie zarządzania, jakim jest zespołowość. Myślę, że dla wielu czytelników czymś nowym i wzbogacającym wiedzę o zespołach wirtualnych są fragmenty prezentujące determinanty skutecznej pracy zespołów wirtualnych.

Autor daje czytelnikom własną, oryginalną koncepcję projektowania systemu komunikacji w zespole wirtualnym. Owa metodyka została praktycznie zweryfikowana, co ma wpływ na jej walory naukowe i praktyczne. Wzbogaceniem własnej koncepcji metodyki jest prezentacja wybranych metod i narzędzi projektowania systemu komunikacji w zespole wirtualnym. Autor w ten sposób daje praktykom zarządzania, szczególnie tym, którzy chcą stosować w swych organizacjach zespoły wirtualne jako narzędzia rozwiązywania ważnych problemów zarządzania, niezwykle cenne narzędzia.

Autor książki

dr inż., wykładowca akademicki, ceniony trener i konsultant, specjalista w zakresie zarządzania w środowisku wirtualnym, projektowania i wdrażania systemów komunikacji oraz systemów informacyjnych. Książki tego autora