Księgarnia Internetowa Difin :: Bankowosc, Ekonomia, Finanse

Pytanie: Proszę o podanie adresu księgarni w moim mieście, gdzie mogę zakupić książki Państwa wydawnictwa
Odpowiedź: Informacje na temat punktów sprzedaży na terenie całej Polski można znaleźć w zakładce "Gdzie kupić"

Pytanie: W jaki sposób mogę zapłacić za zamówione książki?
Odpowiedź: Za zamówione publikacje można zapłacić:

- za pobraniem (przy odbiorze przesyłki)
- kartą on-line
- przelewem. Wpłaty proszę dokonać na następujące dane:

Difin Spółka Akcyjna
ul. Kostrzewskiego 1
00-768 Warszawa
NIP: 526-020-70-48
Konto: DB PBC SA O/Warszawa, nr 21 1910 1048 2262 0348 2317 0001

Pytanie: Czy ceny książek podane w księgarni internetowej zawierają podatek VAT?
Odpowiedź: Tak, ceny podane przy książkach są cenami brutto - zawierają 5% VAT.

Pytanie: Czy kupując w Wydawnictwie przysługuje mi jakiś rabat?
Odpowiedź: Zamówienia złożone w Wydawnictwie premiowane są 10% rabatem. W zakładce "Książki z 50% rabatem" można znaleźć publikacje stanowiące końcówki nakładów i zakupić po atrakcyjnych cenach.

Pytanie: Czy można zrezygnować z zamówienia przyjętego do realizacji?
Odpowiedź: Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze zrealizowane – wystarczy do nas zadzwonić (22 851 45 61 w. 110, 111) lub przysłać do nas informację mailem na adres anna.stawinska@difin.pl z prośbą o rezygnacji z zamówienia.

Pytanie: Czy możliwe jest połączenie zamówień, które złożyłem w odstępie dwóch dni?
Odpowiedź: Jeśli zamówienie złożone pierwszego dnia nie zostało zrealizowane (wysłane)do momentu skompletowania kolejnego zamówienia, na życzenie klienta przesyłamy obydwa zamówienia w jednej paczce (w tej sytuacji pobieramy opłatę pocztową tylko za jedną przesyłkę).

Pytanie: Czy po złożeniu zamówienia możliwa jest jego zmiana?
Odpowiedź: Na prośbę klienta, przekazaną mailem na adres anna.stawinska@difin.pl lub telefonicznie (22 851 45 61 w. 110, 111), możemy dokonać zmian w złożonym zamówieniu - oczywiście jeśli zamówienie nie zostało już przez nas zrealizowane i wysłane.

Pytanie: Czy zamówienie większej ilości egzemplarzy pozycji książkowych pozwoli obniżyć cenę za zamówienie?
Odpowiedź: Tak. W przypadku jeśli wartość zamówienia przekroczy 200 zł (liczone wraz z rabatami), wówczas Wydawnictwo pokrywa koszty przesyłki kurierskiej.

Pytanie: Jak długo trzeba czekać na realizację zamówienia?
Odpowiedź: W przypadku wybrania przesyłki pocztowej zamówienia realizowane są w terminie do 5 dni roboczych

W przypadku wybrania przesyłki kurierskiej zamówienia złożone w księgarni internetowej, telefonicznie lub faksem do godz. 11.00 będą zrealizowane (dostarczone) do 48 h od godziny potwierdzenia zamówienia.

Uwaga: zamówienia złożone w piątek po godzinie 11.00, sobotę i w niedzielę - ich realizacja rozpocznie się w poniedziałek.

Pytanie: Czy doliczacie Państwo koszty wysyłki?
Odpowiedź: W przypadku wysyłki pocztą polską, koszt wynosi 7 zł + 23% VAT (w przypadku wysłania jednej książki). Za każdą następną książkę należy doliczyć 1 zł + 23% VAT (np. koszt przesyłki za zamówione 3 pozycje książkowe będzie wynosił 9 zł + 23% VAT).

W przypadku przesyłki kurierskiej koszt przesyłki krajowej - niezależnie od wielkości zamówienia - wynosi 13 zł + 23% VAT.

Jeśli wartość zamówienia przekroczy 200 zł (liczone wraz z rabatami), wówczas Wydawnictwo pokrywa koszty przesyłki kurierskiej.

Przesyłki zagraniczne są realizowane wg aktualnego cennika poczty polskiej.

Pytanie: Czy posiadają Państwo katalog w formie książkowej?
Odpowiedź: Tak, posiadamy katalogi w formie książkowej. Wysyłane są na indywidualną prośbę Klienta.