Książka systematyzuje i przybliża problematykę wykorzystania technologii informacyjno-komunikacyjnych w usługach bankowych. Tematyka ta jest przedstawiona w sposób prosty i przejrzysty, aby była zrozumiała i przydatna nie tylko dla osób zajmujących się tym obszarem zawodowo, ale również dla korzystających z usług banku. W tym celu omówienie typowej bankowości elektronicznej (produkty i usługi) zostało rozszerzone o prezentację systemów rozliczeń oraz systemu informacji kredytowej (BIK).

Zakres tematyczny książki wynika z doświadczeń autorki zdobytych podczas wieloletniej pracy w instytucjach komercyjnych, w bankach, w trakcie pracy ze studentami różnych kierunków oraz z przeprowadzonych badań.


Z recenzji prof. zw. dr. hab. Witolda Chmielarza, Wydział Zarządzania Uniwersytetu Warszawskiego:

 

---

Spis treści:

Wprowadzenie

Rozdział 1. Bank jako przedsiębiorstwo usługowe

1.1. Bank – specyfika działalności bankowej

1.2. Produkty i usługi bankowe

1.3. Rozwój technologii informatycznej w bankowości

1.4. Bankowość elektroniczna – pojęcia i typologia

2.1. Karty płatnicze

   2.1.1. Podstawowe definicje

   2.1.2. Opis karty

   2.1.3. Powstanie i rozwój kart płatniczych

   2.1.4. Typologia kart płatniczych

   2.1.5. Urządzenia do obsługi kart

2.2. Pieniądz elektroniczny

   2.2.1. Elektroniczna portmonetka

   2.2.2. Przykłady zastosowań elektronicznej portmonetki

   2.2.3. Pieniądz sieciowy

3.1. Bankowość telefoniczna

   3.1.1. Dostęp za pomocą telefonu stacjonarnego

   3.1.2. Mobile banking

   3.1.3. Płatności mobilne (elektroniczne)

3.2. Bankowość telewizyjna

3.3. Bankowość internetowa

   3.3.1. Podstawowe definicje

   3.3.2. Etapy rozwoju e-bankingu

   3.3.3. Zalety i wady bankowości internetowej

   3.3.4. Modele funkcjonowania i stan obecny

4.1. Specyfikacja zagrożeń

   4.1.1. Charakterystyka zagrożeń

   4.1.2. Źródła zagrożeń

4.2. Typologia zabezpieczeń bankowości elektronicznej

   4.2.1. Środki prawne

   4.2.2. Środki fizyczne

   4.2.3. Środki techniczne

   4.2.4. Środki programowe

   4.2.5. Środki organizacyjne

   4.2.6. Środki kontroli dostępu

   4.2.7. Systemy biometryczne

   4.2.8. Środki kryptograficzne

   4.2.9. Podpis elektroniczny

5.1. Uwarunkowania ekonomiczno-technologiczne rozwoju bankowości elektronicznej

5.2. Czynniki demograficzno-edukacyjne

5.3. Czynniki psychospołeczne

5.4. Czynniki instytucjonalno-prawne

6.1. Systemy rozliczeń międzybankowych

   6.1.1. System ELIXIR Krajowej Izby Rozliczeniowej S.A. (KIR)

   6.1.2. SORBNET

   6.1.3. TARGET

   6.1.4. SWIFT

6.2. System informacji kredytowej BIK

   6.2.1. Działalność Biura Informacji Kredytowej S.A.
   6.2.3. Produkty BIK

      6.2.3.1. Raport kredytowy

      6.2.3.2. Scoring
      6.2.3.3. BIK4Company

Bibliografia